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Soddisfazione utenti
 
  i sondaggi dell’ITC “Fraccacreta”

In un Sistema Qualità, assume rilevante importanza il processo di autovalutazione d’Istituto e pertanto è importante conoscere il giudizio che tutte le componenti hanno dei diversi aspetti dell’organizzazione scolastica.

Il sondaggio di rilevazione della “soddisfazione” è finalizzato a trarre indicazioni sui  punti di criticità e individuare le possibili aree di miglioramento per le scelte future; esso è rivolto ai docenti, agli studenti, ai genitori e al personale ATA.

 

Note sul questionario

 

Possibilità di risposta

Le possibilità di risposta sono le seguenti 5:

Completamente (soddisfatto)

Molto (soddisfatto)

Abbastanza (soddisfatto)

Poco (soddisfatto)

Per niente (soddisfatto)

Non so ( informazioni insufficienti per dare un giudizio)

 

Elaborazione dei risultati

 Bilancio soddisfazione/insoddisfazione:

soddisfazione = somma di “completamente”, “molto”, “abbastanza”

insoddisfazione = somma di “poco”, “per niente”

non so = analisi dei motivi di scarsa conoscenza

 

Aree dell’indagine

Qualità del lavoro del docente

Il progetto didattico (POF)

Le infrastrutture

L’organizzazione scolastica

Il personale non docente

 

Tempi della somministrazione

ai docenti: marzo-aprile

agli studenti: aprile-maggio

al personale ATA: dicembre-gennaio

ai genitori: da definire

Risultati per anno scolastico

  • Anno Scolastico 2008/09
  • Docenti
  • Studenti

  • Personale ATA

  • Genitori

 

 

 

 

 

 

 


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